株式会社ＪＲ東日本商事様（案内AIシステム）での活用事例をご紹介いたします
平素、「駅すぱあとWebサービス」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「駅すぱあとWebサービス」の活用方法として、「案内AIシステム」と連携し、設置駅を起点とした乗換案内などのサービス提供例を「株式会社ＪＲ東日本商事様での活用例」に沿ってご紹介します。本件の企画・開発に携わられたご担当者様のコメントと合わせてご紹介しておりますので、ぜひご参考ください。
ご活用のお客様・サービス
「案内AIシステム」は、駅構内や乗換案内、駅周辺案内など、駅でよく質問される内容について、駅係員に代わりAIでご案内するシステムです。インバウンド対応として、多言語によるご案内も可能です。
初めて駅にお越しになるお客さまへのご案内だけでなく、頻繁に駅をご利用になるお客さまにも新たな発見をご提供できるよう、AIが日々学習をしています。
当事例に関連する利用シーン